Garantias e Cuidados

A MyBerloque oferece garantia válida por 7 (sete) dias a partir da data do recebimento do produto e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, desgaste natural, perdas, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.

Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990.

Para preservar a aparência e a durabilidade de suas peças, indicamos os seguintes cuidados e orientações:

•    Evite o contato das suas peças com produtos químicos: sabonete, detergente, perfumes, bronzeador, shampoo, condicionador, protetor solar, creme hidratante, maquiagem, pomadas, cosméticos em geral, etc;
•    Evitar queda da pulseira e dos berloques, que pode danificar as peças, e ainda, descolar alguma detalhe em pedraria que possa existir;
•    Evite guardar suas peças todas juntas para não causar arranhões por atrito entre elas, assim, indicamos guardá-las em saquinhos individuais fechados para evitar riscos e outros danos, bem como o contato com o ar;
•    O suor do dia a dia é muito agressivo, assim, contribui para o escurecimento. Recomendamos não utilizar as peças em academia, prática de esportes, etc;
•    Limpe seus berloques no final do dia com um paninho limpo, seco e macio para retirar quaisquer resíduos que tenha acumulado durante o dia;
•    Evitar exposição ao calor e à umidade;
•    Evite molhar a pulseira de couro e os berloques; não usar na praia ou piscina;
•    As peças banhada prata, devido à oxidação natural, podem escurecer. Para que elas voltem ao brilho original, utilize a Flanela Mágica ou produtos específicos para esse tipo de material. OBS: Nunca lave sua Flanela Mágica, pois ela perderá as propriedades de limpeza e polimento.
•    Cuidado ao manusear a pulseira para que os berloques não caiam e assim evitar danos e perdas. Sempre prestar atenção se o fecho da pulseira está com a pressão necessária para que não ocorram acidentes.
•    Esses cuidados são essenciais para uma vida útil maior de suas peças. Lembrando que em algumas pessoas o suor pode escurecer as peças com mais rapidez que outras, mesmo usando prata ou folheados. Cuide de suas peças com bastante carinho!